TIPS MENGATASI TOKEN LISTRIK GAGAL DI MASUKAN

Token listrik tidak akan expired selama belum pernah terpakai. jika memang kebetulan tidak bisa di masukan bisa jadi di karenakan kesalahan input atau meteran bermasalah saat token di masukan. solusinya bisa komplenkan ke PLN Terdekat Hub 123 utk cek meteran. beberapa kali pengalaman pernah terjadi dan memang solusi nya seperti di atas. Selagi penyedia layana PLN sudah menyertakan Cetak struk Valid Lengkap.

Info, bisa diarahkan pelanggan dengan pengecekan manual ke mesin meterannya dengan cara sebagai berikut:

54 enter (Melihat Token kredit kWh yang Terakhir di terima kWh meter)

55 enter (Melihat Token kredit kWh Kedua Terakhir yang di terima kWh meter)

56 enter (Melihat Token kredit kWh Ketiga Terakhir yang di terima kWh meter)

57 enter (Melihat Token kredit kWh Keempat Terakhir yang di terima kWh meter)

RESTART METERAN (KODE SET METERAN DISTRIBUSI LISTRIK)

0 ENTER ==> Restart Meter (Jika ada gagal/periksa)

3 ENTER ==> Untuk mengetahui Total KWH Listrik yang telah lalu.

7 ENTER ==> Untuk mengetahui batas KWH.

9 ENTER ==> Untuk mengetahui Daya yang digunakan.

69 ENTER ==> Untuk mengetahui Counter Jumlah berapa kali mati.

59 ENTER ==> Untuk mengetahui Jumlah KWH pengisian terakhir.

54 ENTER ==> Untuk mengetahui kode token terakhir.

47 ENTER ==> Untuk mengetahui Daya yang sedang dipakai.

44 ENTER ==> Untuk mengetahui Ampere yang sedang terpakai.

41 ENTER ==> Untuk mengetahui Voltase Listrik.

90 ENTER ==> Untuk mematikan Lampu LED.

123xx ENTER ==> Untuk merubah delay Alarm, Misal 12310 untuk 10 menit.

78 ENTER ==> Untuk mengetahui delay alarm dalam menit.

456xx ENTER ==> Untuk merubah batas minimal alarm, misalnya 45605 untuk 5KWH.

79 ENTER ==> Untuk cek batas minimal alarm.

75 ENTER ==> Untuk Cek ID Meter PLN Prabayar.

*jika token tidak bisa digunakan, coba pakai cara ini untuk pengecekan token di meteran bisa dilakukan dengan cara

- Tekan 54 lalu Enter untuk Pengecekan Token Pembelian Terakhir  

- Tekan 55 lalu Enter Pengecekan Token Pembelian kedua Terakhir  

- Tekan 56 lalu Enter Pengecekan Token Pembelian ketiga Terakhir  

- Tekan 57 lalu Enter Pengecekan Token Pembelian keempat Terakhir  

- Tekan 58 lalu Enter Pengecekan Token Pembelian keempat Terakhir

- Atau dapat diinfokan ke mitranya/pelanggannya LANGKAH2 CARA MENGATASI TOKEN PLN YANG TIDAK BISA DI GUNAKAN

1. Matikan MCB/saklar di meteran, tunggu 5 s/d 10 menit lalu coba masukkan kembali TOKEN yang didapat

2. Lakukan reset dengan menekan 00 kemudian ENTER, lalu coba inputkan kembali TOKENnya.

3. jika masih reject, belum berhasil, mohon agar pelanggan menghubungi call center PLN 123 dengan menyebutkan IdPel atau No Meter untuk meyakinkan kebenaran TOKEN atau untuk selanjutnya bisa minta agar petugas PLN bagian lapangan datang untuk pengecekan langsung.

S E K I L A S   I N F O 

I N F O    T O K E N   P L N    P R E P A I D

- Sehubungan dengan adanya Informasi yang kami terima dari Pihak PLN P2APST untuk transaksi Prepaid, ada informasi bahwa :

- Khusus Untuk kode meter 56 , merk stand meter Melcoinda  tidak bisa membeli token antara ( Pukul 11.50 AM S/D 12.15 PM ) . Dan SOP yang Melakukan transaksi pada jam tsb. dengan kode meter tsb agar diarahkan ke PLN setempat untuk di restitusi atau dilakukan pergantian.